(Resuelto): BSODs siguen viniendo incluso después de restablecer la fábrica de mi PC

En el sistema operativo Windows, la Pantalla Azul de la Muerte o BSOD aparece después de un fallo grave del sistema que indica que hay algún problema importante con su PC. Normalmente, la BSOD -también conocida como error STOP- está relacionada con una mala configuración, daños y fallos del hardware y los controladores críticos. Además, los programas de bajo nivel que trabajan en el nivel del kernel de Windows también pueden provocar el error de pantalla azul.

Después de la caída, la BSOD muestra un mensaje con un código de PARADA que le ayuda a identificar la causa de la caída del sistema. La pantalla también muestra información sobre los archivos o problemas de hardware implicados en el fallo del sistema.

¿Sabías que? La BSOD es una medida de protección del sistema operativo Windows para evitar daños graves en el ordenador debido a problemas críticos de hardware y controladores

¿Por qué aparece el error BSOD después de un restablecimiento de fábrica?

Como se ha mencionado anteriormente, la pantalla de error BSOD está relacionada principalmente con problemas de hardware y de controladores. Por lo tanto, cuando se restablece de fábrica el PC con Windows, sólo se solucionan algunos problemas menores con el controlador. Cualquier problema importante, como los controladores obsoletos, no se resuelve restableciendo el PC.

Además, si la causa de la BSOD está relacionada con el hardware, reiniciar el PC no va a ayudar en absoluto.

Por lo tanto, es importante identificar la causa exacta de la BSOD para resolverla eficazmente. Sin embargo, una de las cosas más preocupantes de la BSOD es la caída repentina del sistema y el reinicio que puede tener un gran impacto en el disco duro y los datos almacenados en él.

Un fallo repentino del sistema puede dañar el sistema de archivos y convertir un disco duro en corrupto e inaccesible.

Hay algunas soluciones y arreglos para resolver la pantalla de error BSOD y comprobar si es capaz de arrancar el sistema para acceder a los archivos cruciales.

En caso de que haya perdido los archivos debido a la BSOD, un software como Stellar Windows Data Recovery puede ayudar a restaurar los datos de los discos duros corruptos, formateados e inaccesibles.

Para solucionar el problema de la pantalla BSOD en Windows, siga estos métodos de solución de problemas:

Método 1: Usar el solucionador de problemas de la pantalla azul

• En Windows 10, vaya a “Configuración>Actualización y seguridad>Solución de problemas”.
• Haga clic en “Pantalla azul” y luego en “Ejecutar el solucionador de problemas”.
• El solucionador de problemas identificará el problema y le ayudará a solucionarlo o le indicará los pasos a seguir
• Una vez arreglado, reinicie el sistema y luego utilice su sistema por un tiempo para comprobar si el problema de la pantalla BSOD ha desaparecido

Método 2: Utilizar la información de monitorización del disco S.M.A.R.T.

El S.M.A.R.T. es un sistema de monitorización de disco incluido en los discos duros y SSD para ayudarte a comprobar la salud del disco. Con el S.M.A.R.T., puedes averiguar si un disco duro está fallando, ya que esto también puede causar un fallo del sistema con BSOD.

• Para acceder a los datos de SMART, escriba lo siguiente en el símbolo del sistema
  wmic diskdrive get status
• Pulse “Intro”.
• Si muestra el estado OK, continúe con el siguiente paso. En caso contrario, sustituya inmediatamente la unidad que falla

Alternativamente, puedes utilizar la utilidad CrystalDiskInfo para ver el estado del S.M.A.R.T. en detalle.

Método 3: Ejecutar el escaneo CHKDSK

El escaneo CHKDSK ayuda a resolver los errores del sistema de archivos y ayuda a reparar la unidad defectuosa. También repara los sectores defectuosos. Para ejecutar un escaneo CHKDSK en la unidad afectada,

• Abra el símbolo del sistema como administrador
• Escriba o copie el siguiente comando en la ventana del símbolo del sistema, seguido de la tecla “Enter”-chkdsk /r /r X: ( Donde X es la letra de la unidad afectada )
• Deje que el escaneo termine y luego reinicie su sistema

Ahora utilice su sistema con normalidad y observe su PC con Windows en busca de cualquier anomalía, incluyendo el BSOD.

Método 4: Ejecutar la exploración SFC

System File Check (SFC) es una utilidad incorporada de Windows que escanea los archivos del sistema en busca de cualquier daño o error. La utilidad SFC corrige los archivos de sistema dañados o corruptos sustituyéndolos por los almacenados en la ubicación de la copia en caché.

Ejecute los siguientes pasos para ejecutar una exploración SFC:

• Pulse ‘Windows+S’ y escriba cmd
• Haga clic con el botón derecho del ratón en Símbolo del sistema y elija “Ejecutar como administrador”.
• Gran acceso de administrador y, a continuación, escriba el siguiente comando
  sfc /scannow
• Pulse “Intro”.
• Espere a que termine el escaneo y reinicie el sistema

Además, comprueba si el ventilador de la CPU funciona, ya que el sobrecalentamiento también provoca un fallo repentino del sistema. Ejecute un análisis antivirus y desinstale los programas instalados recientemente, especialmente los descargados de fuentes no fiables, como los sitios de torrents.

Cómo recuperar los datos perdidos debido a la pantalla de error BSOD

La pantalla de error BSOD aparece después de una caída repentina o abrupta del sistema. Un bloqueo frecuente podría afectar gravemente a los componentes del sistema, especialmente a la unidad de almacenamiento. Durante el bloqueo, Windows cierra bruscamente todos los procesos de su sistema, incluyendo la hoja de Excel o el proyecto de vídeo en el que estaba trabajando, lo que podría conducir a la corrupción de archivos e incluso a la pérdida de datos.

En tal caso, siga estos pasos para recuperar los datos perdidos:

• Descargue, instale y ejecute el software Stellar Data Recovery – Standard
• Haga clic en “Todos los datos” y, a continuación, en “Siguiente”.
• Haga clic en “Elegir ubicación” para seleccionar una carpeta concreta (desde la que se pierden los datos) o seleccione la partición o el volumen afectado que aparece en “Unidades conectadas
• Activa el interruptor de “Escaneo profundo” en la parte inferior izquierda y haz clic en “Escanear”.

• Tras el escaneo, los archivos aparecen en el panel izquierdo de la “vista de árbol
• Despliegue el árbol y haga clic en una carpeta para listar los archivos y subdirectorios contenidos en el panel derecho
• Haga clic en un archivo para obtener una vista previa y haga clic en la casilla de los archivos y carpetas para seleccionarlos
• Después de la selección, haga clic en “Recuperar”.
• Haga clic en “Examinar” y elija una ubicación en una partición diferente o utilice una unidad externa (recomendado)
• Haga clic en “Start Saving” y espere a que el software termine de guardar los datos recuperados

Después de recuperar los datos, transfiéralos a la ubicación original y utilice su sistema normalmente.

Conclusión

El BSOD puede ocurrir en cualquier momento, ya que puede ser provocado por numerosos factores: fallo de hardware sobrecalentado, problemas de software, etc. Puede intentar solucionarlo utilizando los distintos métodos de solución de problemas que se explican en esta guía.

Y, en caso de que haya perdido datos cruciales debido al BSOD, lo cual es inevitable, pruebe el nuevo software Stellar Data Recovery que puede recuperar prácticamente todos los tipos de datos perdidos y eliminados.

Además, se recomienda hacer copias de seguridad de los datos con regularidad para evitar situaciones de pérdida de datos debido a BSOD y otros errores relacionados con el sistema o el hardware.